Para evitar a tela branca ao iniciar o client, deve-se primeiramente conferir a conexão de sua internet e em seguida confirmar se seu proxy está aberto.
Para conferir se o proxy está aberto, basta conferir os ícones ocultos em sua barra de tarefas, localizada ao canto inferior direito.
Caso seu proxy não esteja aberto, clique no ícone indicado do proxy, abra-o, e o minimize, após minimizar seu proxy, ele irá para a barra de tarefas e seu ícone ficará oculto.
Reabra seu client e faça login com seu usuário e senha, lhe fornecidos pelo Suporte Você Pede.
Como sincronizar o sistema?
Deve ser feito sempre que um cadastro de qualquer tipo for realizado.